Ab 24.08. erhalten Sie unser einzigartiges Videotraining:
Erfolgreiche Rhetorik für Experten

Der Videokurs richtet sich speziell an fachliche Experten, die Ihre Rhetorik verbessern wollen. Als Techniker und Betriebswirt, spricht Michael Kienzle nicht von der blanken Theorie, sondern von der umsetzbaren Praxis. Mit dem Videokurs haben Sie die Möglichkeit, sich und/oder Ihre Mitarbeiter  jederzeit und überall zu qualifizieren. Alle Module werden anhand von Videobeispielen erläutert (Positiv(Negativ - Darstellung). Außerdem erhalten Sie Handouts mit Übungen bzw. Gesprächsleitfäden, mit welchen Sie auch alle Inhalte autodidakt trainieren können. Die Inhalte reichen von der Produktpräsentation bis zur Mitarbeiterbesprechung (siehe Inhalte)

Inhalte des Videokurses

Wie erreiche und überzeuge ich Menschen

- Video Einleitung: Vom Experten zum Überzeuger

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!

- Video Einleitung: Warum der erste Eindruck so wichtig ist
- Schulungsvideo die ersten Sekunden: Begeisterung von Anfang an!

Souverän auch in schwierigen Gesprächsituationen

- Video Einleitung: Der Höhlenmensch lässt grüßen
- Schulungsvideo Einwandbehandlung:
So lieber nicht!

- Schulungsvideo Einwandbehandlung:
Souverän & Kundenorientiert reagieren
- Handout: Arbeitsblatt Einwandbehandlung

Professionelle Bedarfsanalyse

- Video Einleitung: Die professionelle Bedarfsanalyse als Fundament der hochwertigen Beratung
- Schulungsvideo: So sollte es nicht sein
- Schulungsvideo: Professionelle Bedarfsanalyse - Motto: Vom Bedarf zum Bedürfnis!
- Handout: Schulungsunterlage unsere Hochwertfragen

TOP: Webinaraufnahme: Kunden aktiv anrufen

Webinaraufnahme (2,5h)
Handout zur Schulung
Gesprächsleitfäden
   - Wiederversogung
   - Abgebrochene Anpassung

Meetings erfolgreich leiten

Video: Was in Meetings alles falsch laufen kann
Video: Ihr professionelles Meeting

Checkliste  

Auf Messen sich messen

Video: Messekontakt - So lieber nicht

Video: Professionell von Anfang an

Handout der professionelle Messekontakt

Checkliste

Dichter werden geboren, Redner gemacht!

Video: Praxis - Tipps für Ihre eindrucksvolle Präsentation 

Der Videokurs startet am 24.08. und wird regelmäßig erweitert. Die ersten 100 User erhalten zusätzlich ein monatliches Live - Webinar!

Neugierig geworden?

Kunden zum gefühlten Experten machen

Video Einleitung: Darum ist es wichtig, den Kunden zum "gefühlten Experten" zu machen
Schulungsvideo: Gehirngerechtes erklären

Königsdisziplin Preisgespräch

Video Einleitung: Das Wichtigste zum Thema Preis
- Schulungsvideo Preiseinwand: Souverän bei zu teuer!
- Handout Preisgespräche: Roter Faden und Formulierungsbeispiele

Kundenreklamation als Chance

Video Einleitung: Von der Reklamation zur Kundenbegeisterung
Schulungsvideo Kundenbeschwerde: So lieber nicht!
Schulungsvideo Kundenbeschwerde: Beschwerde als Chance zur Kundenbindung
Handout: Roter Faden & Macht der positiven Formulierung & DU+ Formel

Produktpräsentation: Der Teufel steckt im Detail

 Video Einleitung: Interessant statt langweilig!
Schulungsvideo Produktpräsentation: So bitte nicht!
Schulungsvideo Produktpräsentation: Auf den Punkt und überzeugend!
Handout: Das Wichtigste zum Thema Präsentation 

Zusatzverkauf ist Service am Kunden

Video: Thema Zusatzverkauf Handout zum Thema Zusatzverkauf

Webinarmitschnitte

Bei Anruf Service - Ihr heißer Draht zum Kunden
5 Schritte zum erfolgreichen Kundengespräch
Mit der ESB-Formel das Vertrauen des Kunden schnell gewinnen

Bonusmaterial

- Vortrags-Live-Mitschnitte
- Buchauszug: Die Komposition der überzeugenden Rhetorik 


Jetzt mit 50 % Rabatt vorbestellen, und ab 24.08 durchstarten! Regulärer Preis  € 495,-- (netto) incl. monatlichem Live Webinar für die ersten 100 Besteller.

Nach Ihrer Bestellung können Sie den Videokurs, sowie  das monatliche Webinar, ab dem 24.08. mit Ihren Zugangsdaten 24 Monate nutzen. Der Preis kann auch in bequemen 12 Monatsraten bezahlt werden.

EFFEKTIV - INTERAKTIV - LUKRATIV
Mit Webinaren zum Kommunikationsprofi

Ihr heißer Draht zum Kunden - Service & Akquise am Telefon

Webinar 01 Telefonakquise
  • Kunden (re)aktivieren
  • Die 4 B Formel für den Cold Call
  • Bei Anruf Service Termin
  • Service transportieren
  • Mit der IQ - Technik Telefonate aufwerten

Termine:
14.08.20  09:00 - 12:00 Uhr
09.09.20  09:00 - 12:00 Uhr

Souverän im Preisgespräch

Webinar 02 Verhandeln / Preis
  • Die Basis für die Mehr -WERT Argumentation schaffen
  • Souverän bei: "Zu teuer!"
  • Gesetz der Reziprozität
  • Psychologie der Preisnennung
  • Umgang mit Rabattforderungen
  • Verhandlungstaktiken

Termine:
18.08.20  09:00 - 12:00 Uhr
15.09.20  09:00 - 12:00 Uhr

Professionell Kommunizieren/ Präsentieren mit digitalen Medien

Webinar 03 Online - Kommunikaton
  • Die Besonderheiten der Online – Kommunikation/ Präsentation
    - Einblick in versch. Systeme

  • Der Weg von DIGITAL zu Persönlich
    - Wie Sie das Gehirn überlisten

  • Gute Vorbereitung ist die halbe Miete
    -  Rahmenbedingungen schaffen
    -  Methodenwechsel vorbereite

  • Aus der Praxis für die Praxis
    - Go`s und No Go`s im Online – Meeting
    - Teilnehmer Aktivierung
    - Schwierige Situationen meistern

Termine:
19.08.20   09:00 - 12:00 Uhr
08.09.20   09:00 - 12:00 Uhr

- Unsere Webinare sind interaktiv und deshalb auf 20 Teilnehmer begrenzt 
- Dauer ca. 3 Std. incl. Fragerunde
- Zu jedem Webinar erhalten Sie ein Handout/ Workbook
- Die Webinare können auch individuell für Ihr Team durchgeführt werden

Im Kleinfeld 24
77855 Achern
Fon: 07841 - 681601
Fax: 07841 - 6408789
info@kienzle.eu

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