Top Service
Motivierend & Inspirierend
“WENN ALLES SELBSTVERSTÄNDLICH IST, MÜSSEN SIE VIEL ÜBER PREISE REDEN!”
In Zeiten, in denen Produkte sich immer ähnlicher werden, bekommt der Service als Differenzierungsmerkmal zunehmend Bedeutung.
Gehören Sie zu den Unternehmen, in welchem Service keinen Stellenwert hat? Sicher nicht!
Allerdings ist Service nur, was vom Kunden auch als solcher wahrgenommen wird!
“ALLES SELBSTVERSTÄNDLICH? DAS IST DAS GRAB DER KUNDENBEGEISTERUNG!”
Wenn bei Ihnen alles selbstverständlich ist, verkaufen Sie sich unter Wert! Wie soll der Kunde beurteilen, ob es bei Marktbegleitern auch selbstverständlich ist?
Und wenn alles selbstverständlich ist, ist der Preis doch selbstverständlich auch gering, oder?
Der Praxistipp ist hier
“GEWÖHNLICHES UNGEWÖHNLICH GUT MACHEN!”
ZIELGRUPPE:
ALLE FIRMEN, WELCHE IHRE MITARBEITER SENSIBILISIEREN, UND SICH DURCH SERVICE AKTIV DIFFERENZIEREN MÖCHTEN!
Kundenstimmen
„Sehr kurzweilig, interessant und gut erklärt“ Daniel Tanner (Viessmann Schweiz)
“Mit Abstand das beste Training der letzten Jahre, sehr praxisorientiert Richtung Handwerk und unsere Branche” Ralf Edinger (Firma Layher Gerüste)
“Sehr gelungen. Meine Erwartungen wurden vollstens erfüllt. Herr Kienzle ist ein super Typ! :-)” Adrian Böll (Monteur Viessmann Schweiz)
Erlebter “Top Service”:
Anfragen
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